Question 1

Có những gói nào và giá ra sao?

Accepted Answer

TouAI có gói tự phục vụ Basic, Pro, Team và Enterprise tùy chỉnh. Basic: 39 USD/tháng hoặc 372 USD/năm; Pro: 199 USD/tháng hoặc 1.908 USD/năm; Team: 699 USD/tháng hoặc 6.708 USD/năm; Enterprise báo giá riêng. Thanh toán theo năm giảm chi phí tháng tương đương (ví dụ Basic từ khoảng 39 xuống khoảng 31 USD/tháng) và giá hiệu dụng mỗi credit.

Question 2

Mỗi gói gồm bao nhiêu credit?

Accepted Answer

Basic: 1.000 credit/tháng (12.000/năm nếu trả năm). Pro: 6.500/tháng (78.000/năm). Team: 30.000/tháng (360.000/năm). Enterprise theo hợp đồng.

Question 3

Đăng ký có được credit miễn phí không?

Accepted Answer

Có. Người dùng mới được duyệt nhận 500 credit miễn phí khi đổi mã mời. Bạn có thể bắt đầu không cần thẻ tín dụng.

Question 4

Credit không dùng hết có được chuyển kỳ không?

Accepted Answer

Không. Credit không chuyển kỳ. Khi gia hạn, số dư được đặt lại theo hạn mức gói thay vì cộng dồn phần còn lại. Ví dụ: Basic còn 300 credit trước khi gia hạn thì sau gia hạn là 1.000, không phải 1.300.

Question 5

Hết credit thì sao?

Accepted Answer

TouAI hỗ trợ thấu chi theo gói: Basic/Pro tối đa −100 credit, Team tối đa −500 khi yêu cầu bắt đầu với số dư dương và không vượt quá sàn. Khi số dư bằng 0 hoặc thấp hơn và dùng thêm sẽ vượt sàn, dịch vụ bị chặn cho đến khi nạp. Sản phẩm hiển thị rõ trạng thái cần nạp.

Question 6

Nạp thêm (top-up) hoạt động thế nào?

Accepted Answer

Nạp theo giá chuẩn 0,039 USD mỗi credit (không phải giá giảm của gói năm). Tối thiểu 100 credit (3,90 USD). Gói: 100, 500, 1.000, 2.000, 5.000, 10.000. Nạp và gia hạn trừ số âm trước (ví dụ −80 + 100 nạp = 20).

Question 7

Các dịch vụ thường dùng tốn bao nhiêu credit?

Accepted Answer

Ví dụ: xử lý tài liệu 3 credit/trang; phiên âm video 5 credit/phút (làm tròn lên); truy vấn hoặc tìm Context Layer mỗi loại 3; đồng bộ 5 credit/1.000 bản ghi (làm tròn lên); quét web, tìm kiếm và crawl sâu thường 3 credit/trang hoặc/truy vấn; tìm kiếm ngữ nghĩa video 3 credit/truy vấn (0 kết quả thì miễn phí); nhúng video 3 credit/phút video; lưu trữ 5 credit/GB/tháng, tính theo ngày. Deep Research: phí nền cộng phí theo công cụ (ví dụ chế độ Pro từ 11 credit cộng khoảng 3-5 mỗi lần gọi công cụ).

Question 8

Có thể chuyển giữa thanh toán cá nhân và tổ chức không?

Accepted Answer

Có. Tổ chức có thể có số dư chung tách khỏi credit cá nhân. Ngữ cảnh cá nhân trừ số dư cá nhân; ngữ cảnh tổ chức trừ số dư tổ chức. Khi chuyển chế độ tổ chức trong giao diện, dùng tiếp theo tính cho tổ chức; mua trong ngữ cảnh đó cộng vào số dư chung của tổ chức.

Định giá

Nền tảng

chuyên nghiệp

Đội

Doanh nghiệp

Hỏi và đáp