Termos de Uso

1. Acordo e acesso comercial

"Você" significa uma pessoa que utiliza os Serviços. “Cliente” significa a organização contratante da TouAI; seus usuários permitidos são “Usuários Autorizados”. Você concorda com estes Termos ao aceitá-los afirmativamente, firmando um acordo que os incorpore ou de outra forma usando os Serviços em circunstâncias que criem um acordo vinculativo sob a lei aplicável. Não use os Serviços se não concordar.

Você deve ter pelo menos 18 anos e estar autorizado a usar os Serviços para fins comerciais. Qualquer pessoa que celebre um acordo ou autorize o pagamento para uma organização deve ter autoridade para fazê-lo. A mera visita ao site ou a utilização de uma conta empregadora não cria uma compra nem torna o funcionário pessoalmente responsável pelas obrigações do Cliente.

O acesso empresarial está sujeito à verificação, aprovação e permissões atribuídas do e-mail comercial. O registro não cria automaticamente uma organização, projeto ou direito a crédito. Os clientes são responsáveis ​​por seus usuários autorizados, permissões e uso legal. Proteja suas credenciais e relate imediatamente suspeitas de comprometimento para legal@tou.ai.

Um acordo empresarial assinado prevalece sobre estes Termos em caso de conflito; os termos de processamento de dados aplicáveis ​​prevalecerão para o seu assunto. Nosso política de Privacidade explica o processamento de informações pessoais. A aceitação destes Termos não substitui o consentimento de privacidade exigido separadamente.

2. Uso permitido

Sujeito ao contrato aplicável, você poderá usar os Serviços para fins comerciais autorizados, incluindo integrações de API e SDK. TouAI e seus licenciadores mantêm seus direitos sobre os Serviços, software, documentação e marca.

Você não deve usar os Serviços ilegalmente, infringir os direitos de terceiros, acessar dados sem permissão, introduzir malware, cometer fraude, conduzir vigilância ilegal, interromper sistemas, contornar controles de segurança ou cobrança, ou revender contas ou acesso a serviços sem autorização. Os testes de segurança requerem autorização. A engenharia reversa é proibida, exceto quando a restrição for ilegal. O desenvolvimento de um modelo de IA generalizado concorrente usando os Serviços requer nossa autorização por escrito. As restrições aplicáveis ​​ao controlo das exportações e às sanções devem ser respeitadas.

3. Dados do cliente e IA

“Dados do Cliente” significa entradas, arquivos, conteúdo conectado e outros materiais fornecidos por ou para o Cliente. “Saídas” significa resultados gerados para ela. Tal como acontece entre o Cliente e TouAI, o Cliente mantém os seus direitos sobre os Dados do Cliente e, na medida permitida por lei, é proprietário dos Produtos; atribuímos quaisquer direitos que tenhamos sobre esses Produtos. Isso não transfere direitos sobre os Serviços ou materiais de terceiros, nem garante que os Resultados sejam únicos ou protegíveis.

O Cliente nos permite processar Dados e Resultados do Cliente apenas conforme necessário para fornecer e dar suporte à funcionalidade autorizada, proteger os Serviços e cumprir o contrato e a lei aplicáveis. O Cliente deve ter os direitos, avisos e base legal necessários para suas instruções.

Não usamos dados do cliente, resultados ou índices derivados e incorporações para treinamento generalizado de modelos de IA, a menos que acordado separadamente por escrito e permitido pelas restrições aplicáveis ​​do fornecedor. Os provedores de IA que processam esse conteúdo para nós devem ser contratualmente impedidos de treinar modelos generalizados usando-o. As restrições de uso de dados aplicáveis ​​do Google permanecem sob controle e não podem ser dispensadas por um contrato geral do cliente.

Os resultados da IA ​​podem ser imprecisos, incompletos ou desatualizados. Revise os resultados, as fontes e as ações automatizadas solicitadas antes de confiar nelas, especialmente quando elas afetam pessoas, sistemas externos ou cobranças. Os Serviços não substituem o aconselhamento profissional ou a revisão humana apropriada de decisões importantes.

4. Integrações, privacidade e confidencialidade

A conexão de um serviço de terceiros autoriza as operações divulgadas dentro das permissões concedidas e de suas instruções. Você deve cumprir os termos e direitos aplicáveis ​​de terceiros. A disponibilidade de terceiros e o processamento independente são regidos pelos termos desse fornecedor. A revogação interrompe o acesso futuro através da permissão revogada, mas não apaga os dados importados anteriormente; a exclusão segue o acordo aplicável e a Política de Privacidade.

Cada parte permanece responsável pelas suas obrigações de proteção de dados. Antes de processar dados pessoais de clientes que exijam um contrato de processamento de dados ou salvaguardas de transferência, as partes devem estabelecer essas disposições no acordo empresarial ou nos seus anexos. Até então, o Cliente não deverá enviar esses dados e TouAI não deverá processá-los para o Cliente. Contato privacy@tou.ai para organizar os termos exigidos. Estes Termos públicos não os substituem.

Cada parte protegerá as informações confidenciais da outra, utilizará-as apenas para o acordo e divulgá-las-á apenas a pessoas autorizadas com necessidade de conhecimento e com deveres de confidencialidade apropriados. Os Dados do Cliente são confidenciais, a menos que sejam legalmente públicos ou excluídos de outra forma. A confidencialidade não cobre informações desenvolvidas de forma independente, já legalmente conhecidas ou recebidas legalmente sem restrições. A divulgação legalmente obrigatória é permitida, com aviso quando for legal e a divulgação limitada conforme necessário. Os dados do Google permanecem sujeitos às regras mais restritivas descritas na Política de Privacidade.

Podemos usar sugestões de produtos fornecidas voluntariamente sem remuneração, mas isso não autoriza a reutilização de Dados do Cliente ou informações confidenciais, nem anula restrições de privacidade.

5. Taxas e créditos

O Cliente paga os encargos autorizados sob seu contrato empresarial ou compra aceita. A duração do contrato, a renovação, as alocações de Crédito Incluído e as taxas de utilização são regidas pelo contrato aplicável; estes Termos não criam uma assinatura de autoatendimento.

Os créditos são unidades de utilização de serviços, não moeda, e não têm valor de resgate em dinheiro, exceto conforme exigido por lei ou acordado por escrito. As carteiras pertencem a organizações. A elegibilidade de compra, subsídios e alocações permitidas seguem o contrato empresarial e as regras de serviço divulgadas. Somente uma Organização Principal Empresarial elegível pode comprar Créditos de Recarga; Organizações Livres e Não Principais não podem fazê-lo diretamente.

As compras de recarga têm um mínimo de US$ 5 e nenhum máximo no nível do produto TouAI, sujeitas a pagamento e restrições legais. Preços, quantidades de crédito, impostos e condições aplicáveis ​​deverão ser divulgados antes da autorização. A menos que o contrato, oferta ou lei aplicável estabeleça o contrário, os Créditos de Recarga expiram um ano após a compra e os Créditos de Bônus resgatados expiram 60 dias corridos após o resgate; as subvenções diretas divulgam sua validade no momento da emissão. As alocações não estendem a validade. Incluso A validade dos Créditos e os ciclos de emissão são determinados contratualmente. O uso qualificado consome bônus, depois créditos incluídos e, em seguida, créditos de recarga.

Compras e taxas não são reembolsáveis, exceto conforme exigido por lei ou pelo contrato aplicável. O Cliente paga impostos aplicáveis, exceto impostos sobre o lucro líquido de TouAI. Podemos corrigir erros de cobrança ou reverter créditos vinculados a pagamentos revertidos, reembolsados ​​ou fraudulentos, de acordo com a lei e o contrato. Contato legal@tou.ai sobre uma disputa de faturamento.

O excedente está disponível apenas por acordo empresarial e é compartilhado entre as organizações cobertas por esse contrato. Créditos esgotados ou limites contratuais podem interromper o trabalho cobrável. Os encargos devidamente incorridos permanecem devidos; liquidação e restauração seguem o acordo. Alertas informativos de saldo não substituem o monitoramento ou limites acordados.

6. Recarga automática

A recarga automática é opcional, desativada por padrão e disponível apenas para organizações principais corporativas qualificadas por meio de um usuário com autoridade de cobrança. Sua configuração divulga o gatilho, saldo alvo, cálculo de saldo, mínimo de compra e limites de gastos aplicáveis.

A ativação da recarga automática autoriza TouAI e seu processador de pagamento a cobrar o método de pagamento selecionado quando as condições aceitas forem atendidas, sem aprovação separada para cada compra. Os valores podem variar de acordo com o uso e as configurações, e uma cobrança pode ocorrer logo após a ativação ou alteração das configurações, se as condições já forem atendidas. Isso não cria uma assinatura.

Você pode desativar a recarga automática por meio dos controles de faturamento ou entrar em contato conosco se eles não estiverem disponíveis. A desativação interrompe o novo início uma vez efetivo, mas não reverte pagamentos concluídos ou já iniciados, nem cancela valores devidos. Falha no pagamento, autenticação, limites ou problemas técnicos podem interromper a recarga; não garante serviço ininterrupto. As novas tentativas permanecem sujeitas à autorização e às regras de pagamento aplicáveis.

7. Retenção e operação de serviço

As descrições e contratos de serviços aplicáveis ​​regem os limites de recursos, cobranças de armazenamento e retenção. Os recursos do Playground sujeitos à sua política de retenção temporária são excluídos após sete dias; isso não se aplica a todos os dados de API ou armazenamento persistente. Exporte as informações necessárias antes que o período de retenção expire. A devolução, exclusão de dados, backups restritos e registros legalmente exigidos seguem o acordo, a Política de Privacidade e a lei.

Poderemos modificar os Serviços, sujeitos a compromissos contratuais, e avisar com antecedência razoável sobre interrupções materiais, sempre que possível. Circunstâncias jurídicas ou de segurança urgentes podem exigir uma ação antecipada. Os recursos beta ou de visualização não acarretam nenhum compromisso de nível de serviço, a menos que acordado por escrito. Os serviços necessários e os avisos legais podem ser enviados eletronicamente para contatos designados ou através dos Serviços.

8. Suspensão e rescisão

Podemos restringir proporcionalmente o acesso em caso de violação material, uso não autorizado, falta de pagamento, riscos de segurança ou requisitos legais. Sempre que possível e legal, forneceremos um aviso e uma oportunidade para resolver o problema. O prazo empresarial, os direitos de rescisão e os períodos de cura seguem o acordo assinado; caso contrário, qualquer uma das partes poderá encerrar o acesso mediante aviso prévio razoável ou imediatamente, quando justificado pelas circunstâncias acima.

A rescisão encerra o acesso afetado, mas não elimina encargos devidamente acumulados ou direitos obrigatórios. O tratamento de dados segue a Seção 7 e os termos de processamento de dados aplicáveis. As disposições destinadas a sobreviver, incluindo propriedade, confidencialidade, pagamento acumulado, responsabilidade e disputas, sobreviverão conforme necessário.

9. Isenções de responsabilidade

EXCETO PARA COMPROMISSOS EXPRESSOS NESTES TERMOS OU UM CONTRATO ASSINADO, E NA MEDIDA PERMITIDA POR LEI, OS SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS "COMO ESTÃO" E "CONFORME DISPONÍVEIS", SEM GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM OU NÃO VIOLAÇÃO.

Não garantimos serviço ininterrupto ou saídas livres de erros. Essas isenções de responsabilidade não substituem nossas obrigações expressas de uso de dados, confidencialidade, privacidade ou segurança, ou direitos que não podem ser legalmente excluídos.

10. Responsabilidade

NA MEDIDA PERMITIDA POR LEI, A TOUAI NÃO É RESPONSÁVEL POR DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS, EXEMPLARES OU PUNITIVOS, INCLUINDO LUCROS OU RECEITAS CESSANTES, MESMO QUE AVISADOS DE SUA POSSIBILIDADE.

A MENOS QUE UM ACORDO ASSINADO DISPOSTA EM CONTRÁRIO, A RESPONSABILIDADE TOTAL AGREGADA DA TOUAI DECORRENTE DOS SERVIÇOS OU DESTES TERMOS ESTÁ LIMITADA À MAIOR DAS TAXAS PAGAS PELOS SERVIÇOS QUE DERAM ORIGEM À RECLAMAÇÃO NOS 12 MESES ANTERIORES OU US$ 100.

Estes limites não excluem fraude, má conduta intencional ou qualquer responsabilidade ou solução de proteção de dados que a lei aplicável não nos permita excluir ou limitar.

11. Indenização do cliente

Na medida permitida por lei, o Cliente defenderá TouAI contra reclamações de terceiros decorrentes de Dados do Cliente fornecidos sem os direitos necessários, instruções ilegais do cliente ou uma violação material da Seção 2, e pagará danos finalmente concedidos e custos razoáveis ​​ou acordos aprovados. Isso exclui reclamações causadas por violação, negligência ou conduta dolosa de TouAI.

Devemos notificar imediatamente o Cliente e cooperar razoavelmente às suas custas. O Cliente controla a defesa com advogado competente, mas não pode admitir irregularidades por parte de TouAI, impor obrigações não monetárias ou fazer acordos sem liberar TouAI sem nosso consentimento razoável. Podemos participar às nossas próprias custas. Esta obrigação cabe ao Cliente contratante e não a um colaborador que utilize apenas a sua conta.

12. Lei aplicável e disputas

A menos que um acordo assinado estabeleça o contrário, a lei de Delaware rege, excluindo regras de conflito de leis. A Lei Federal de Arbitragem dos EUA rege a arbitragem aplicável. As proteções obrigatórias permanecem inalteradas.

As partes tentarão uma resolução de boa-fé durante 30 dias após notificação por escrito descrevendo uma disputa e solicitando reparação. Enviar aviso para legal@tou.ai. Isso não impede medidas urgentes, reclamações regulatórias ou preservação de um prazo de prescrição.

Exceto para questões elegíveis de pequenas causas e medidas cautelares urgentes relativas à propriedade intelectual, confidencialidade, segurança ou acesso não autorizado, as disputas serão resolvidas por arbitragem vinculativa da American Arbitration Association, de acordo com suas Regras de Arbitragem Comercial aplicáveis. As proteções e regras do consumidor se aplicam quando legalmente exigido. Um árbitro conduzirá os procedimentos em inglês, sujeito aos requisitos obrigatórios; as audiências podem ser remotas, com qualquer local e procedimento presencial necessário determinado pelo árbitro. As regras e leis aplicáveis ​​regem as taxas.

NA MEDIDA PERMITIDA POR LEI, A ARBITRAGEM É INDIVIDUAL E AS PARTES RENUNCIAM A JULGAMENTO POR JÚRI E PROCEDIMENTOS DE CLASSE OU REPRESENTATIVO PARA RECLAMAÇÕES SUJEITAS A ARBITRAGEM VÁLIDA. Remédios irrenunciáveis ​​permanecem disponíveis.

Você ou o Cliente podem cancelar dentro de 30 dias após a primeira aceitação destes Termos, enviando um e-mail para legal@tou.ai com o nome relevante, e-mail da conta, organização, se aplicável, e uma declaração explícita de cancelamento. Outros Termos permanecem em vigor.

Quando a arbitragem não se aplica, as disputas vão para os tribunais estaduais ou federais de Delaware, exceto quando a lei obrigatória exigir outro foro ou for utilizado um tribunal de pequenas causas elegível. Uma renúncia inexequível não impede que uma reclamação ou reparação afetada seja processada no tribunal apropriado; as restantes disposições de arbitragem aplicam-se quando aplicáveis.

13. Atualizações e disposições gerais

As alterações aplicam-se prospectivamente, com aviso prévio razoável de alterações materiais e aceitação renovada quando necessário. Mudanças jurídicas ou de segurança urgentes poderão entrar em vigor mais cedo, quando permitidas. As atualizações do site não substituem o processo de alteração de um contrato assinado nem encurtam retroativamente a validade do crédito adquirido. Se você discordar, interrompa o uso afetado, sujeito aos direitos de rescisão contratual.

Estes Termos e os acordos incorporados aplicáveis ​​constituem o acordo para o seu objeto. Uma disposição inexequível não invalida o restante; a não aplicação não é uma renúncia. Nenhuma agência, emprego ou parceria é criada. A cessão requer o nosso consentimento, a menos que o contrato assinado permita o contrário; TouAI poderá ceder a transferência do negócio relevante se o sucessor assumir suas obrigações. A Atribuição não autoriza transferências de dados proibidas por lei ou restrições aplicáveis ​​do fornecedor.

14. Contato

Regressor Inc.
40425 Capela Caminho APT 211
Fremont, CA 94538, Estados Unidos
legal@tou.ai
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